La intel·ligència artificial canvia la nostra forma de comunicar-nos

Què passa quan parlar amb un ordinador es torna tan normal com mirar el mòbil? Per Steve Huffman, cofundador i conseller delegat de Reddit, la intel·ligència artificial no reemplaçarà sense més ni més les eines actuals. Afegirà noves maneres de comunicar-nos amb les màquines i multiplicarà els dispositius connectats que ens acompanyen durant el dia.

Aquesta expansió col·loca Reddit en una posició peculiar. Les seves converses humanes cada vegada són més valuoses per a anunciants i desenvolupadors d'IA, però aquesta mateixa influència converteix la plataforma en un objectiu per a marques, comptes inautèntics i campanyes que busquen colar-se en futures recomanacions.

La IA es torna quotidiana

Durant una entrevista al festival publicitari Cannes Lions 2026, Huffman va explicar que la veu i l'àudio poden canviar la interfície principal dels ordinadors. En comptes d'escriure cada petició, els usuaris podran parlar amb els dispositius, escoltar respostes i potser seguir debats de Reddit com si fossin una emissió de fons.

Reddit no està desenvolupant activament aquest producte d'àudio, segons l'executiu, encara que sí que ho contempla. Huffman creu que el teclat, el ratolí i la pantalla seguiran allà, juntament amb més auriculars, rellotges intel·ligents i aparells connectats. «No podrem escapar-me mai», va resumir.

Reddit aposta per persones

Reddit va néixer el 2005 de la mà de Huffman i Alexis Ohanian, i el seu negoci es recolza ara en una enorme col·lecció de debats creats per usuaris. L'empresa assegura que acull més de 25.000 milions de publicacions i comentaris, un arxiu viu que canvia amb cada pregunta, resposta i vot.

Per què això importa quan internet s'omple de textos generats automàticament? Perquè una conversa entre persones sol incloure dubtes, experiències i desacords que una fitxa de producte no ofereix. Huffman sosté que prop del 40% dels intercanvis espontanis de Reddit estan relacionats, d'una manera o altra, amb decisions com què posar-se, què veure o quins auriculars triar.

El negoci creix

Els darrers resultats del primer trimestre del 2026 mostren que aquesta atenció s'està convertint en diners. Els ingressos de Reddit van créixer un 69% fins a 663 milions de dòlars, mentre que la publicitat va aportar 625 milions i va augmentar un 74%. La companyia va registrar un benefici net de 204 milions i 126,8 milions d?usuaris únics diaris.

La publicitat continua sent, amb molta diferència, el motor principal. Però Reddit també ha signat un acord amb OpenAI i una col·laboració amb Google per facilitar l'accés estructurat al contingut públic mitjançant una interfície de dades. És una porta automatitzada que permet consultar publicacions recents i fer-les servir en altres productes o en el desenvolupament de models.

El valor d'aquest material humà no només és comercial. Un estudi publicat a Nature va descriure el «col·lapse del model», un deteriorament que pot aparèixer quan noves IA aprenen una vegada i una altra de contingut fabricat per altres màquines. A la pràctica, el sistema pot perdre varietat i representar pitjor el món real.

La paradoxa de les recomanacions

Com més consulten les eines de IA pàgines com Reddit, més gran és l'incentiu per manipular el que troben. L'optimització per a motors d'IA, coneguda com a AEO, consisteix a col·locar textos pensats perquè un assistent els recuperi, els citi o recomani una marca concreta.

Una investigació periodística publicada el juny del 2026 va recollir les queixes dels moderadors de r/biohackers. Segons ells, empreses relacionades amb pèptids i tractaments hormonals estaven inundant la comunitat amb contingut promocional encobert, fins al punt de motivar restriccions sobre nous debats sobre aquests temes.

El risc també apareix al laboratori. Tingwei Zhang, Harold Triedman i Vitaly Shmatikov, de Cornell Tech, van comprovar en un estudi sobre agents de recerca que un fragment manipulat de només 13 paraules podia influir en programes d'IA que busquen i combinen fonts quan recuperaven la pàgina alterada. No van publicar material fals a la web real ni van provar un atac complet contra ChatGPT o Gemini, una limitació important.

Protegir la conversa humana

Reddit intenta respondre amb la mateixa tecnologia que alimenta el problema. En una actualització del 6 de juliol de 2026, l'empresa va afirmar que els seus sistemes bloquegen 23 milions de visualitzacions de correu brossa al dia, retiren gairebé dos milions de vots falsos diaris i van reduir al voltant d'un 20% l'exposició al correu brossa durant els primers mesos de l'any.

La defensa no depèn únicament dels algorismes. Moderadors voluntaris, equips interns i vots de la comunitat continuen decidint quin contingut guanya visibilitat i quin desapareix. Al final del dia, l'avantatge de Reddit només es manté si les converses semblen humanes perquè realment ho són.

Vet aquí la contradicció. Els models i cercadors d'IA es beneficien d'informació recent i creada per persones, però aquesta gana pot atreure més automatització, publicitat encoberta i soroll. Reddit creix gràcies a aquesta tensió i, alhora, ha d'evitar que acabi buidant de valor allò que ven.